A Quality24 Tecnologia S.A., responsável pelo software de gestão de processos hospitalares Quality24, está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários e pacientes.

Dados Coletados

O Quality24 pode coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, data de nascimento, sexo.
• Dados de acesso: Endereço IP, navegador utilizado, registros de acesso e interações com o sistema.
• Dados profissionais (para médicos e funcionários): Nome, cargo, CPF e matrícula.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Atendimento a requisitos regulatórios e auditorias;
• Gerenciamento de processos hospitalares;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com profissionais de saúde e hospitais credenciados, para continuidade do tratamento;
• Com órgãos reguladores, mediante exigência legal ou regulatória.

Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que tais transferências sejam feitas em conformidade com a LGPD, adotando medidas de segurança adequadas, como:

• Contratos que garantam níveis adequados de proteção de dados.
• Adoção de mecanismos reconhecidos, como Cláusulas Padrão Contratuais.

Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:

• Criptografia e controle de acesso restrito;
• Controle de acesso restrito a usuários autorizados;
• Monitoramento contínuo e auditorias internas;
• Backup periódico para evitar perda de informações.

Direitos dos Titulares dos Dados

Conforme a LGPD, os usuários têm os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais armazenados;
• Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitação de exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para o uso de dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pela página https://quality24.com.br/portaldotitular/.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pela página https://quality24.com.br/portaldotitular/.