Blog Quality24
Fique por dentro das principais novidades e tendências sobre a Experiência dos Pacientes
Inovação tecnológica na área da saúde: produtividade maior da enfermagem
Produtividade Enfermagem
21 de dezembro de 2021•2 min de leitura
Investimentos em formação e tecnologia para ampliar a experiência do paciente
Desenvolver um atendimento centrado no paciente nem sempre é fácil. É preciso investir em formação e tecnologia.
2 de dezembro de 2021•3 min de leitura
A experiência do paciente muito além do NPS
O NPS é muito popular para medir o nível de recomendação dos clientes, mas não é a melhor ferramenta para avaliar a satisfação da experiência do paciente
10 de novembro de 2021•3 min de leitura
Patient Centric: entenda a importância desse conceito
O atendimento focado patient centric é uma parceria entre médicos, pacientes e famílias.
3 de novembro de 2021•3 min de leitura
Experiência do paciente: bem-estar e customização de recursos
Experiência do paciente contribui para o bem-estar, fidelidade e otimização dos processos internos dos hospitais.
19 de outubro de 2021•4 min de leitura