Enxoval hospitalar: o buraco negro das instituições

Como anda a logística da sua lavanderia e rouparia? É comum pacientes e enfermeiras reclamarem de atrasos ligados a rouparia e enxoval? Você já colocou na ponta do lápis quanto perde por ano investindo em roupas de cama e banho? Tem noção de quanto desses materiais você precisa? Sabe quantas unidades dessas peças você tem no estoque da sua instituição.

As perguntas podem parecer óbvias, mas as respostas vão revelar: você não tem dados suficientes para manter em ótimo funcionamento essa área da sua instituição.

Te convidamos para continuar neste texto e conhecer como a Quality24 pode resolver os grandes desafios que os gestores enfrentam para o gerenciamento do enxoval hospitalar.

Enxoval hospitalar com tecnologia

Inovar no modelo de gestão das instituições de saúde é imprescindível e inevitável. As rápidas mudanças de mercado, os altos custos de operação e o paciente cada vez mais exigente e consciente impõem equipes preparadas e protagonistas na transformação do serviço.

A Quality24 identificou que um grande problema em hospitais é a falta de dados nos processos ligados à lavanderia e rouparia. Não há um controle eficaz nas requisições de lavanderia e rouparia. E como resultado, há um grande desperdício com compras de enxoval desnecessárias e reclamações frequentes de pacientes e enfermeiros.

A boa notícia é que a tecnologia da Quality24 é capaz de monitorar e otimizar esse processo. Ter na palma da mão o ciclo completo do enxoval dentro do hospital utilizando o sistema de chamados/comunicação da tecnologia da Quality24. Com isso, é possível identificar o status de cada pedido, garantir um melhor controle de estoque e gerar dados para uma melhor gestão de suprimentos. O processo não requer grandes investimentos e não muda os sistemas já utilizados pela unidade.

Em um dos hospitais onde a tecnologia foi implantada, diversas áreas queixavam se de problemas de enxoval, principalmente atrasos na entrega. Antes da adoção do sistema Quality24, a gestão fazia compras cada vez maiores para tentar sanar esses problemas. Com a implantação do Quality24 ficou claro que o problema estava em uma etapa de transporte, foi possível desenhar e testar novos fluxos operacionais, que eliminaram o gargalo e reduziram custos mensais de enxoval em 40%.

Quando se trata de lavanderia e rouparia, os gestores precisam estar conectados com indicadores – monitorar estoques, ter inventários com mais precisão, diminuir a evasão e controlar a distribuição durante o transporte do material.

Com tudo funcionando relativamente bem, o hospital será capaz de gerar uma experiência muito mais positiva para seu paciente.

Quer saber mais sobre como melhorar a gestão da lavanderia e rouparia da sua instituição? Fale com a Quality24.