Concierge Digital

Conexão direta entre os pacientes e diversas áreas da instituição de forma simples e funcional

Integração com MV, Tasy e outros sistemas

APIs já disponíveis para os principais sistemas do mercado. Um modelo plug and play, que reduz o tempo de implementação, elimina custos adicionais e garante mais eficiência desde o início da operação.

Acesso Direto pelo Paciente

Disponível em tablets, QR Codes e apps da própria instituição. Mais autonomia ao paciente e alívio para as equipes assistenciais.

Dashboard Operacional em Tempo Real

Monitore indicadores críticos da operação com insights atualizados minuto a minuto. Visão consolidada da jornada do paciente e da produtividade das equipes.

Flexível para qualquer operação

Arquitetura adaptável aos fluxos e regras de diferentes instituições, garantindo aderência operacional sem necessidade de grandes customizações

Dashboard Operacional

Visão em tempo real da conexão entre pacientes e setores internos. Monitore fluxos, produtividade e níveis de satisfação em uma interface simples e intuitiva.

Comunicação Direta com o Paciente

Reduza tarefas não assistenciais da equipe de enfermagem. Os pacientes fazem solicitações diretamente pelos tablets, via QR Code ou aplicativo da instituição. Mais agilidade, menos deslocamentos desnecessários.

Gestão de Chamados com Histórico

Acompanhe o status de cada chamado em tempo real e consulte o histórico completo de atendimentos por paciente, por área ou por tipo de solicitação.

Avaliação em tempo real da experiência

Coleta ativa de feedback durante a internação, permitindo identificar e agir sobre detratores no momento certo. Mais agilidade para o SAC, menos ruído para a Ouvidoria e uma experiência continuamente aprimorada.

Operações complexas exigem gestão inteligente.

A Quality24 transforma processos em eficiência rastreável.